Paradox 的技术作家 Lindsey Gilbert 在播客中分享了她的职业旅程，讨论了进入技术写作领域的多种途径和经验，以及如何在工作与生活之间找到平衡。

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Paradox 的技术作家 Lindsey Gilbert 加入我们这一集的知识库忍者播客，谈论她成为技术作家的旅程以及技术写作的职业道路是什么样的。

关于林赛

Lindsey 的LinkedIn
在加入Paradox之前，她曾在 R365 担任技术作家，并在印第安纳波利斯大学担任英语兼职教授。
她拥有创意写作、文学和文学研究的中等教育学士学位以及英语硕士学位。
Lindsey 从小就梦想成为一名教师，因此毕业后，她尝试了大约两年的中学和高等教育教学经验。
她喜欢与学生一对一地工作，谈论他们的写作并给他们反馈，但她意识到自己没有很好地平衡工作与生活。但也认为应该有一种方法仍然可以以某种身份进行教学，并且可以多做一点工作，并有更好的工作与生活平衡，就在那时，她陷入了技术写作。

要点

Lindsey 认为来自各个领域的人都可以进入技术写作领域，并且不想拥有任何特定的学位。
“从事技术写作的方法有很多种。我见过拥有技术写作学位的人，也见过其他人可能在技术或软件公司的特定领域开始工作，然后从那里转向技术写作，因为他们要么没有技术作家，要么他们需要有人来做这件事，或者他们只是资源不足，不得不在不同的领域承担重任。”
在进入技术写作领域之前，我攻读了英语文学研究和创意写作本科学位。为了从事更高水平的教学，我向路易斯维尔大学申请担任研究生助教。担任研究生助教的好处是你可以以多种身份工作。
对于我的水平，我将与写作中心的学生一起工作，审查并向他们提供关于他们的工作的反馈。我与各个级别的学生进行了互动——从大学一年级到博士生。
第二年，我在路易斯维尔物流与配送研究所担任文案编辑。在那里，我能够为学生（第一语言不是英语）提供有关他们的写作和研究的反馈。除此之外，我还是一名兼职讲师，每学期教授两个大学级别的跨级英语部分。这是一次很棒的经历，帮助我更好地了解写作和交流的世界。
我还学了一点语言学，这有助于对语言和我们如何沟通有更广泛的了解。我相信，通过这些经历，我能够帮助自己进入技术写作领域，因为如果没有这些经历，我认为我无法在职业生涯中跃升为一名技术作家。
“作为一名技术作家，除了写作之外，我还进行研究并找出我们团队的需求，并决定可以使公司和客户受益的最佳软件解决方案。除此之外，我将为技术写作团队铺平新的道路并创建新的流程，这在未来可以带来更多的技术作家以各种方式建立和支持公司。 “
文档团队的报告结构因公司而异。通常，技术作家与我们团队的工程部分合作，但对于面向客户的文档和发行说明团队，他们直接与客户成功和产品营销团队沟通。
谈到 Paradox，她说：“我们的客户成功团队在与客户建立关系并为他们提供所需的文档方面做得非常出色。除此之外，产品团队一直在创建内部文档，以帮助我们客户的成功团队了解正在发布的产品。”
“在 Paradox 的职位使我能够在我们出色的团队以及他们之前创建的知识和文档的帮助下从头开始创建一个支持中心，甚至可能看到它成长并成为该领域的领导者一天。”