聆听来自 ApexBI 的 Baklib 的客户故事

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关于 ApexBI

知识的力量

Apex BI是一家服务于大中小型企业的技术费用管理软件公司。我们的软件帮助我们的客户在一个平台上跨所有提供商管理和优化他们的固定电话和移动电信支出、使用和库存。

您为什么开始寻找知识库？

作为软件提供商，我们拥有大量信息，例如支持和培训材料，我们希望与客户和业务合作伙伴分享。传统上，信息保存在各种文档中和/或在线保存在不同的云存储位置。我们还发现自己创建的特定于客户的文档变得过于冗长和复杂，说实话，没有人愿意花时间在冗长的文档中搜索信息，更不用说保持信息相关性的挑战了。

为什么选择Baklib？

在做出决定之前，我们测试了几种不同的解决方案。 Baklib 是迄今为止最好的。该平台满足了我们的每一项要求。该平台易于设置、易于维护，最重要的是，该平台非常用户友好，可带来引人入胜的客户体验。