本文介绍了一款面向最终用户的知识管理软件的主要功能,包括高级搜索、品牌定制、安全访问和用户管理等,旨在提升用户体验和知识获取效率。
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知识库网站
对于客户和员工
面向内容消费者的简化网站,具有最先进的搜索功能,并针对在任何设备上阅读进行了优化。
定制
品牌与定制
使用品牌颜色或自定义域来设计您的知识库。使用链接、号召性用语按钮或社交图标自定义页眉和页脚导航。
人工智能驱动
实时搜索引擎
使用人工智能驱动的搜索引擎搜索整个知识库,而不仅仅是文章标题,可在几毫秒内返回上下文相关的结果。
安全与访问
通过将知识库设为公开(可通过互联网访问)或私有(要求用户登录)来控制谁在阅读您的知识库。
民众
私人的
公立或私立
只需单击一下即可将您的知识库访问权限变为公共或私人。
IP限制
将您的知识库的访问限制在特定的 IP 范围内。
门户角色限制
所有者或管理员可以为其他角色设置类别和版本级别限制。
对于私人知识库
读者管理
通过门户、从 CSV、API、SSO 导入和自助注册来管理读者。
单点登录和SAML
允许读者使用单点登录登录,以便轻松快速地访问。
品牌登录页面
自定义您的登录页面以适合您的公司品牌。
评价您的内容
评级与反馈
允许读者对您的内容进行评分,或者在找不到答案时通过反馈提供更多信息。
将此与分析结合起来,让文章更好地为您的读者服务。
内置
一体化
使用内置集成将您最喜欢的分析、聊天和评论软件带入您的知识库。
看视频
小事大有作为
深色和浅色模式
在明/暗模式下使用知识库中的内容。
阅读时间
让读者知道一篇文章的总阅读时间(例如:阅读 2 分钟)。
显示贡献者
向读者显示文章的贡献者或根据需要隐藏他们。
状态指示灯
通知读者最近是否添加或更新了文章。
自定义 CSS / JavaScript
支持自定义CSS/JavaScript,为高级用户提供动力。
搜索引擎优化
确保您的知识库在 Google 中被发现。