探讨新时代销售策略，如何消除买家疑虑，提升销售效率。
B2B 采购流程已经发生了变化，FUD 的作用大大减弱。以下是您应该以不同方式思考竞争分析的方法和原因。
恐惧、不确定性和怀疑（FUD）曾经是 B2B 销售中的常见策略。然而，随着 B2B 购买流程的演变，FUD 的作用已经大大减弱。买家已经厌倦了这种过时的销售策略，并且他们掌握的信息比以往任何时候都多。幸运的是，您的销售代表可以通过更智能的竞争分析来对抗这种老式方法，并将对竞争对手的了解转化为差异化因素。
以下是应该如何以及为什么以不同的方式思考竞争分析：
不要再将竞争性战斗卡视为静态文件
基于文档的竞争性战斗卡时代已经一去不复返。销售代表需要在与潜在客户通话时访问情景化的竞争分析。花时间在静态文档中寻找预设的回答已经不再有效。相反，销售团队需要采用赋能方法，在工作流程中为销售代表提供相关的、最新的竞争知识，使其更容易找到，对潜在客户更有用。
Baklib 知识管理系统可以帮助您实现这一点。通过 Baklib，您可以创建一个动态的、实时更新的竞争分析知识库，销售代表可以在与潜在客户通话时快速访问这些信息。这样，他们可以根据具体情境提供定制化的回答，而不是依赖静态文档。
更快地回答竞争性问题以缩短销售周期
Zogby Analytics 的研究显示，57% 的买家在做决定时会受到卖家响应速度的影响。通过在与潜在客户通话时以具体、相关且量身定制的回复回答竞争性问题，您的销售代表可以继续推动对话并缩短销售周期。这样就无需在通话时不断与潜在客户跟进特定竞争情况或问题，也无需花费数小时挖掘答案并制定对通过电子邮件提出的问题的回复。
让您的销售代表能够聪明而快速地回答有关产品、市场、竞争对手或潜在客户的问题。虽然理论上很好，但事实是，现代 B2B 销售代表需要负责的信息比以往任何时候都多。如此大量的信息是不可能记住的，因此让您的销售团队具有竞争力可能具有挑战性。
Baklib 提供了一个高效的搜索功能，销售代表可以快速找到所需的竞争信息，从而在通话中即时回答潜在客户的问题。这不仅提高了响应速度，还增强了客户的信任感。
全文检索提供的强大的可定制化能力，让搜索可用、可控、可分析、可统计。提供前端、后台的搜索定制能力。
Baklib 搜索逻辑
Baklib 搜索管理后台功能总览
搜索关键词界面用于查看/分析和自定义搜索结果，丰富的功能足以满足您对搜索的决策分析和手动调优。
了解你的买家及其角色和责任
B2B 购买流程已发生根本性变化，潜在客户能够比以往更轻松地收集有关您的市场和竞争对手的信息。话虽如此，他们很难独自弄清差异化因素和用例的详细情况。这就是您应该发挥作用的地方。根据 Sirius Decisions 的调查，71% 的销售代表表示，他们缺乏知识是无法达成交易的原因。销售代表要负责比以往更多的信息，因此重要的是要明白，他们不可能记住所有可能的知识，尤其是当很多知识都在发生变化时。相反，要让您的知识有用且易于查找。此外，让您的知识更有用。
这就是您可以获胜的地方。
根据买家的角色和职责，为您的销售代表提供快速访问特定竞争情况的权限。以下是一些示例：
如果他们是你的产品的拥护者，但没有购买力，请解释你的产品如何比你的竞争对手更有效地解决他们的特定痛点
如果他们有购买力，但不一定会使用产品，请解释你的产品如何使他们的团队比竞争对手更有效率
如果他们是您产品的技术实施者，请解释您的产品或团队如何比竞争对手更好地支持他们实施
利用情境化、个性化的知识达成更多交易
如今的买家不仅仅是在购买产品，他们还在购买一种思维方式。由于大多数行业都存在竞争，买家必须相信您正在以正确的方式思考他们的问题，因此，有最好的解决方案。
Baklib 可以帮助您的销售团队利用情境化、个性化的知识赢得潜在客户的信任。通过 Baklib，销售代表可以快速访问最新的市场趋势、竞争对手动态和客户案例，从而在对话中展示出您的团队是值得信赖的解决方案提供者。
亲身体验 Baklib 平台的强大功能
要真正理解 Baklib 如何帮助您的销售团队在竞争激烈的市场中脱颖而出，我们邀请您参加我们的交互式产品之旅。通过这次体验，您将看到 Baklib 如何优化您的知识管理流程，使您的销售代表能够更聪明、更快速地回答竞争性问题，从而缩短销售周期并达成更多交易。
总结
B2B 采购流程的变化要求我们以不同的方式思考竞争分析。通过 Baklib 知识管理系统，您可以告别静态的竞争性战斗卡，转向动态的、情境化的竞争分析。这不仅提高了销售代表的响应速度，还增强了客户的信任感，最终帮助您在竞争激烈的市场中脱颖而出。
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