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新员工最佳入职实践

Author Tanmer Tanmer
Tanmer · 2025-05-28发布 · 203 次浏览

本文探讨了有效的员工入职实践,强调了良好入职培训的重要性及其对员工留存率的影响,介绍了知识管理软件Baklib在提升入职体验中的作用。

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员工是您组织的无价资产。良好的入职培训将加深与公司的关系并提高员工士气。

 Jobvite 的一项调查显示, 28% 的员工在开始新工作后 90 天内辞职,因为入职体验不佳。

招聘费用昂贵。经过人才招聘团队数月的努力寻找合适的人才,如果他因入职不佳而辞职,那将是一个代价高昂的错误。

为了避免这种不幸的情况并帮助您更好地入职,在本文中,我们将重点关注员工入职过程中要完成的清单。

利用Baklib为客户创建令人惊叹的帮助台,创建帮助站点、知识库、论坛、用户指南、文档、手册、维基等。有了 Baklib,您可以轻松地为您的企业构建一套信息组织架构方案,产出漂亮美观易用的知识库网站,让用户(您的员工或者客户)更容易地浏览和参与您的内容。告别复杂的网站设置,迎接您和访客都能畅快体验的方式。让Baklib彻底改变您在线内容展示的方式,让您的网站因其简约和高效而脱颖而出。

有效的入职流程的重要性

有效的入职流程将帮助您的新员工感到更有价值,更好地了解他们的角色,并提高他们的生产力和绩效,从而提高参与度。

制定战略计划来映射关键接触点以通过有效的学习旅程来改善员工入职是至关重要的。

新员工与现有知识相联系

当人们了解自己的工作时,他们的工作效率就会更高。根据人力资源管理协会的一项调查,拥有强大入职计划的公司培养高效员工的可能性提高了 50%。通过知识管理软件,您的新员工可以轻松访问完成任务所需的信息,无需致电帮助台或推迟问题直到与队友一起解决。

员工自助服务

您是否发现您的新员工即使在入职几个月后仍不断重温他们在培训中记下的笔记?那么,您需要知识管理软件。这将使他们能够轻松访问项目所需的任何信息——从创建到制定战略,以及知道该与谁联系来解决特定问题。确保将所有相关数据放入您的知识管理工具中,因为如果您的员工在使用您的软件时没有任何内容可查看,那么这些数据将毫无用处。

更好的员工保留水平

留住员工是任何公司最重要的目标之一。 OC Tanner 的统计显示,良好的入职计划将使 69% 的员工在公司工作至少 3 年。如果您想长期留住员工,您应该投资知识管理并为员工制定有效的入职计划。

您的入职计划应该让您的新员工感到他们属于您的公司。不舒服和不合时宜的感觉可能会导致他们感到效率低下、不满意,并最终在短时间内离开您的组织。确保您的入职计划为新员工提供健康的氛围、热烈的欢迎和必要的指导。

团队的社交协作

当您准备好信息后,您的员工可以更好地就特定任务和项目进行沟通和协作。您的团队成员可以在一个地方访问所有内容,而不是手动传播信息。这还提供了无缝的工作流程,使您的整体操作变得简单。

指导可能是老员工日常忙碌中的一项额外任务。因此,您的组织应实施有效的内部沟通和参与。为了有效地实施这些因素,您需要良好的知识管理软件。

Baklib 是一套集成度高且具有凝聚力的技术,旨在实现跨多体验客户旅程的情境化数字体验的构成、管理、交付和优化。Baklib 可以为各种成员提供最佳的数字体验,包括客户、合作伙伴、员工及网民等,并帮助确保整个客户生命周期的连续性。它提供一个统一的管理平台,将多个应用程序的功能结合起来,形成无缝的数字体验。

改善员工入职的最佳实践

让信息随时可用

员工应该能够访问他们需要了解的所有信息,例如公司公告、指标、健康和安全、法规和合规性。访问这些信息有助于他们做出更好、更快、更准确的决策。团队能够紧密合作,这有助于组织领先于竞争对手。

结构化的入职计划从第一天起就为您的新员工提供了欢迎的氛围。这也意味着您可以排除大量文书工作,并让新员工不知所措。对于拥有功能齐全的入职系统的组织来说,留住 81% 的新员工至关重要。入职培训的质量可能会决定新员工在最初几个月后是留下来还是离开。

 捕获常见问题解答,提供答案并使其可搜索,这样新员工就不必总是依赖他们的终身员工。如果以前从未提出过某个问题,请将其捕获到您的知识管理平台中,并从组织的其他部门众包。这样,您的Baklib 将始终随着有价值的更新信息而不断增长。

利用分析

新员工需要内部知识库来帮助自学和完善产品,甚至培训远程员工。监控和了解新员工的学习曲线非常重要。具有人工智能支持的先进知识管理平台加速了新员工的学习之旅。它们捕获员工绩效分析并帮助您改进学习材料。

具有参与度分析功能的 Baklib将向您显示哪些内容参与度最高,例如观看次数或点赞数。这可以让您知道哪些信息对新员工有价值,并确定是否存在任何知识差距。

实现自助服务和自主进度

您的人才团队可能招募到了最优秀的员工,但您的组织有责任为资源提供支持。如何赋能新员工?为了适应新的职位、角色和职责,员工应该能够直接访问有助于他学习、理解和澄清问题的文件和文章。因此,请投入时间来创建您认为对员工有用的文章。 Baklib帮助您建立内部知识库,为员工提供自助服务。

 1 适合成长型团队的知识管理解决方案。

Baklib使员工从第一天起就能够发挥积极作用。例如,他们可以控制个人发展并增强他们在各自领域的专业知识。此外,他们应该通过获取隐性、显性和隐性知识而具有独立感。

在Baklib上安装搜索引擎也很重要,这样员工就可以在中央存储库中搜索他们正在寻找的任何培训材料。对结构化系统使用过滤器和类别。适合移动设备的 Baklib也有助于新员工使用任何设备(24/7)随时随地访问它。

企业的数字内容没必要分布在不同的软件和系统,只需要Baklib一个平台,集中化管理所有的图片、音视频、文档、知识库、网站、门户、社区。Baklib通过直观的内容创建和管理打造引人入胜的多渠道数字体验。

确保员工协调一致

员工应该充分了解公司的愿景、战略目标和组织文化。您的组织和员工之间缺乏一致性,导致他们误解目标、重复工作、绩效下降以及员工赋权障碍。

新员工可以访问此文档以进行调整:

  • 员工手册

  • 标准作业程序

  • 公司使命和愿景声明

  • 核心价值

  • 组织结构图

  • 员工名录

  • 学习和培训资源

  • 政策协议(例如互联网使用政策、公司设备)

此外,入职培训甚至可以在第一天之前就开始。这样,员工在第一周就不会感到不知所措,他们可以在闲暇时阅读和研究这些政策。在第一周,你的首要任务是训练。在这里,您可以指派一位伙伴或导师来帮助新员工向他们展示诀窍。您必须将员工融入您的组织 - 将他们介绍给同事和关键高管、参与公司流程和技术、邀请他们参加网络活动等等。

不同组织的入职时间表有所不同,但不应少于一个月。对于新员工来说,这太短太快了,无法掌握所有内容并适应节奏。通常,组织需要三个月的时间来完成必要的表格、适应公司文化并获得足够的在职培训。

促进团队沟通

在整个组织中创造协同效应至关重要,您的内部沟通对团队协作和生产力有很大影响。新员工和现有员工都需要获取信息和有效沟通来审查、收集反馈并澄清他们的疑虑。通过澄清欢迎他们的反馈,您可以让您的员工明白他们的感受受到重视并得到重视。此外,员工还可以深入了解协议、流程、变革管理,从而打造更好的工作场所。

新员工可以与同事联系,寻求结构化的计划和即时的互动。例如,他们可以使用 Baklib 进行指导。

Baklib 还可以帮助提高生产力。想象一下,如果一位新员工进入工作岗位,对你的角色、政策、目标、项目等一无所知。如果不容易获得重要的公司信息,那么了解这些信息需要花费大量的时间和精力。然而,结构化入职培训使新员工能够轻松获得所需的所有信息,以便他们可以立即开始工作和承担责任。

总结

通过Baklib,统一管理所有的数字内容。Baklib 存储企业所有的在线数字内容,包括图片、音视频、PDF、网址、知识、文档、附件等。强大的文件归档和版本控制,保证你品牌内容的一致性输出。

如果您觉得您的团队厌倦了花费更多时间来培训新员工,那么您现在应该考虑投资一些员工入职知识管理工具,以保留新员工的兴趣并帮助他们获得权力。

如果您仍在犹豫是否要为您的入职流程和整体业务运营投资知识管理软件,请让上述信息说服您。如果不提供正确的知识,就不可能拥有合适的人员。正如俗话所说,“知识就是力量”。如果使用得当,它的威力甚至会更加强大。


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