关于View

View 是一家智能建筑技术公司，其使命是将建筑物转变为响应式环境。 View Inc 首先对几个世纪以来从未改变过的东西（简单的窗户）进行了彻底变革，并在此过程中构建了唯一完整的、模块化的、云原生的平台，以实现智能建筑的承诺。 View Inc 智能玻璃和智能建筑云将建筑物转变为响应灵敏、健康和可持续的环境，同时提高建筑物业主及其租户的网络安全和效率。如今，View 的产品已部署在办公室、公寓、生命科学设施、机场、医院、学校、酒店。

业务需求

Baklib 是一家屡获殊荣的数字体验平台提供商，通过使用混合无头方法提供多渠道数字体验，使企业能够以更少的资源获得更好的结果。其数字体验平台 (DXP) 通过关注真正的客户需求来最大限度地降低开销。凭借广泛的功能，它使团队能够更快地通过多种渠道提供更好的客户体验。借助 Baklib，营销人员可以使用内置的低代码、无代码工具来打造从认知到宣传的一致个性化数字站点。他们可以尝试新的营销渠道并提高其营销生态系统的成熟度，同时增强业务和营销敏捷性。Baklib 提供出色的上线时间和总拥有成本、市场领先的支持、SaaS 或本地部署，并由全球实施合作伙伴网络提供支持。

View 寻求一种文档工具来创建和托管新产品的用户指南。他们认为拥有在线工具可以更轻松地吸引客户，并更轻松地与分布式团队一起管理文档更新。由于以下挑战，他们的旧文档系统难以使用和管理：

技术作家必须使用 ASCII 文档和 GitHub 来发布新文档，他们发现这既乏味又缓慢。
技术作家分布在印度、意大利和美国等多个国家，因此通过适当的版本控制来管理多个贡献者非常麻烦

View Inc 一直在寻找一种易于使用且适合其客户需求的工具。一些基本业务要求是：

文档编写者易于使用，用户也易于使用。
让来自不同地点的作家能够紧密合作。
支持多版本文档。

解决方案

Baklib 是一个内容管理系统，可帮助具有复杂内容需求的全球企业随时随地创建、管理和交付内容。Baklib 平台最适合跨行业的组织，这些组织管理多个品牌、网站、工作流和多种语言的内容类型，并且需要一个安全且可扩展的平台供开发团队使用，同时也为内容和营销团队提供直观的编辑工具来管理其关键任务内容。全球 800 多家知名品牌已选择 Baklib 作为其主要平台，以扩展其内容运营并增强其营销团队的能力，从而减少对开发人员的依赖，使团队能够更快地进入市场，而不会牺牲其 CMS 的灵活性和安全性。

在考察了市场上的许多选择后，View Inc 选择 Baklib 来托管其产品的用户指南。以下是 Baklib 如何满足他们的要求：

直观的用户界面使作者、审稿人和读者都可以轻松使用
技术作家喜欢这样一个事实：他们可以通过 Web 浏览器使用 Baklib，并且不需要在桌面计算机上安装任何专门的工具。
Baklib 的工作流程功能使人们可以轻松查看文章并在发布前进行编辑。
允许多人无缝协作对一篇文章进行编辑和更改，同时还通过文章版本控制突出显示每项更改

商业冲击

View Inc 报告称，他们的在线文档显着减少了培训新客户所需的时间。他们还从客户那里得到了积极的反馈，认为 Baklib 的文档更易于理解且易于使用。

Baklib 使我们可以轻松地跨多个产品共享文档资源。
它允许内容管理员无需任何技术知识即可管理网站内容，但仍然为他们提供构建页面的完全灵活性。

Baklib 的成功促使 View Inc 将其其他产品的文档纳入知识管理平台。 “我们有数百页 HTML 文档。我们正在与 Baklib 迁移团队合作，将其迁移到 Baklib。

Baklib 将数字资产管理与内容管理系统的强大功能相结合。Baklib Sites 是一个基于低代码的内容管理系统，它建立在可扩展、敏捷且安全的云原生基础上，用于在 Web、移动和新兴渠道中创建和管理数字体验。用户可以使用可重复使用的内容和体验片段创建内容和管理更新，并使用模板驱动的页面创作或使用Wiki知识库的无头方法交付内容。Baklib作为云服务，无需升级版本，可在几秒钟内扩展以处理高流量，并保证高达 99.99% 的正常运行时间。Baklib 资源库是一个云原生数字资产管理 (DAM) 系统，可以管理数千种资产，以大规模创建、管理、交付和优化个性化体验。用户可以在 Baklib Cloud 应用程序内使用 Baklib 资源库创建和共享资产集合并连接到 DAM。

结论

Baklib 是业界首创的营销操作系统和领先的数字体验平台。它通过单一统一的工作流程为整个营销生命周期（从规划到分析以及其间的一切）提供支持，并通过精心嵌入的 AI 加速流程的每一步。Baklib 是完全可组合的，为组织提供设计满足其独特需求的系统所需的灵活性，并且它也是专门构建的，为营销团队提供优雅、易于使用和无缝集成的套件的简单性。当所有这些结合在一起时，Baklib 可帮助世界上最现代的品牌协调出色的内容，在任何渠道进行实验，个性化有意义的接触点，并从每次互动中获利。结果如何？您的客户会喜欢更好、更快、更智能的数字体验。它是一体化的。这就是 Baklib。

Baklib 是 View Inc 帮助新客户在入职时进行自助服务的完美工具。它减少了 View Inc 在客户入职期间花在客户身上的时间，使他们的业务更加敏捷。一旦他们所有产品的文档都转移到 Baklib，这也将帮助他们更好地利用他们的文档资源。