关于Inedo

Inedo 是一家总部位于俄亥俄州的科技公司，提供的产品可为任何规模的组织提供 Windows 主要 DevOps 解决方案。它们帮助公司最大限度地延长开发时间，最大限度地降低发布风险，使利益相关者能够更快地实现他们的愿景。他们的产品强调流程的强大可视化、各种技能水平的开发人员的易用性以及建立在客户已有的工具和流程的基础上。他们公司的核心价值体系被命名为 Chowa，这是日语中自然平衡的意思。

面临的挑战

Inedo 在 Baklib 之前使用的系统遵循只有技术人员才能理解的文档程序。他们面临的主要挑战是：

• 他们的文档应该经常更新，但只能由非技术人员更新。

• 尽管系统很好，但他们必须花费数小时来培训非技术人员如何使用该工具

• 之前的工具不太人性化，而且非常耗时

业务需求

由于他们的文档需要经常更新，因此不可能每次都仅依赖他们的技术人员；因此他们正在寻找：

• 任何人都易于理解的用户友好平台。

• 一种可以节省时间并且不需要太多培训的工具。

• 一个甚至可以帮助非技术人员了解如何使用的工具。

 Baklib 如何帮助解决问题

他们在 Baklib 之前使用的最新工具使用起来非常复杂，并且需要大量的技术知识来处理它。现在，当他们转向 Baklib 时，他们可以非常轻松地创建文章、编辑文章、保存图像并在必要时进行更改。

 Inedo 的内容营销专家 Jayson 表示：

Baklib 的最大优势之一是它用户友好，不需要任何技术知识即可使用该产品。

 Baklib 帮助他们的内部团队为对技术细节感兴趣的客户或潜在客户编写文档。他们使用的主要功能是文档编辑器。文档团队有 5-6 名成员负责文档工作。整个团队都可以访问 Baklib，并审查技术方面。首席执行官进行最终审查。

 Jayson 分享了他们如何遵循 Inedo 的审查系统。首先，团队会审查是否解决了客户的痛点，然后对文章进行任何更改或更新，这些更改或更新通过 Baklib 变得更加容易。他提到，任何在团队中看到文档错误的人都可以登录并快速修复，无需任何手续，因为之前使用他们使用的以前的产品太困难了。

 Jayson 提到，Baklib 的客户支持团队在他们需要帮助时会提供帮助。以前他们需要很多人来处理文档。现在，有了 Baklib，他们节省了大量时间，而且简单易用也提高了生产力。 “这是一个非常容易使用的平台” ，杰森说。 Jayson 也很高兴了解 Baklib 的集成功能。

“Baklib 让我们做事更方便、更快捷，这样我们就可以专注于其他事情” Jayson 说。

结论

简而言之，Baklib 在很多方面为 Inedo 提供了帮助，但最好的部分是让他们的审核系统变得更容易、更流畅。

杰森用一条简短的话结束了谈话，

Baklib 非常容易上手且使用起来非常直观，它使我们能够高效工作，以便我们也可以处理其他事情。