如何利用 Slack 帮助销售团队提高工作效率

如何利用 Slack 帮助您的销售团队提高工作效率

您的销售团队每天都在使用 Slack 进行内部协作，但如何帮助您的团队使用 Slack 达成更多交易？利用机器人和集成。

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建立适当的协议以保持渠道集中

利用集成节省手动销售任务的时间

使用机器人简化沟通

Slack 是一款出色的工具，每天可帮助 60,000 多个团队加强内部沟通。该应用让任何团队都能够聊天、共享图片、PDF、电子表格并搜索存档对话。最好的部分是什么？团队可以随时在任何设备或平台上访问重要信息。

良好的沟通对业务至关重要，因此您可以看到为什么它对许多团队来说都是极其宝贵的工具。在 Baklib，我们花了大量时间与一些经常使用 Slack 的团队交谈，尤其是销售团队。经过多次交谈，我们得出了这样的结论：当谈到销售团队的内部沟通时，Slack 简直太棒了……但当您试图使用它来帮助您的销售团队达成更多交易时，情况就完全不同了。事实上，您的团队每天都在通过自然对话在 Slack 中创造大量有价值的知识，但您如何在 Slack 频道不断增加的噪音中找到信号？

这里的关键区别在于，当销售代表试图完成销售时，需要速度和准确性。为了高效工作（换句话说 - 完成更多交易并赚取更多钱），销售代表需要在其工作流程中存在可访问、可重复使用且易于使用的信息，并且他们需要能够快速找到这些信息。您的团队在 Slack 上花费的时间越来越多，因为普通用户通常每天花 2 小时 20 分钟积极使用 Slack。销售团队每天都在通过 Slack 频道不断聊天和共享信息，但并没有充分享受它提供的所有好处。

以下 3 种方法可以最大限度地提高您的销售团队在 Slack 中的工作效率：

建立适当的协议以保持渠道集中

这听起来可能很简单，但为销售团队保留一个 #Sales 频道非常重要，尤其是当您想让对话保持主题时。如果您的团队足够大，创建团队专用频道也许很有意义，但请记住，更多频道的代价是您的团队会受到更多噪音和干扰。

就像面对面的交谈一样，聊天时很容易偏离主题。一件事引出另一件事，很快你们就会聊起上周的销售会议或某人达成的一笔大交易。尽量抵制在 #Sales 频道发布不相关材料的冲动。这会产生太多噪音和干扰。相反，在其他指定频道（例如 #Random 频道）中发布不相关材料。

例如，在 Baklib，我们有一个 #Money 频道，公司所有人都可以登录该频道，该频道专门用于庆祝我们的胜利。每当频道亮起时，它都会极大地鼓舞士气（不仅仅是对我们的销售团队而言），并且是一种确保我们的庆祝活动不会分散我们在 #Sales 中的主题讨论的简单方法。

利用集成节省手动销售任务的时间

集成是根据团队特定需求定制 Slack 的完美方式。Keen.IO 写了一篇文章，展示了他们的销售团队如何使用 Slack 让销售代表更轻松地保持工作流程。他们使用 Clearbit 的 API 执行诸如直接在 Slack 中寻找公司和个人客户等任务。

“我们意识到我们需要一种方法来帮助我们 Slack 上的销售和客户成功工作流程，所以我们构建了一个工具，让人们可以输入类似这样的命令： /company slack.com 。当我们的销售和客户成功团队需要查找有关新注册或现有客户的信息时，这非常有用。”在此处阅读更多信息。

在 Baklib，我们做的事情与 Keen.io 类似。我们使用一种集成方式，让我们的销售团队能够看到我们产品的每个注册（在我们的 #newteam 频道中），并直接联系我们 ICP 中的注册者。

使用机器人简化沟通

正如我之前提到的，为每个团队提供专用的、专注的渠道有助于减少噪音，但我们往往无法抗拒。聊天已经深深植根于我们的习惯中，总会有一些不相关的对话和动图，它们会迅速增加每个渠道的噪音。从本质上讲，这意味着 Slack 可能会成为一种耗时且低效的销售信息分发方式，供长期使用。虽然您的团队可能能够实时找到并参考您分享的信息，但几周或几个月后，这些信息将很难找到。

我们的 Baklib 机器人可让您的团队捕获在 Slack 中创建的有机销售知识以供重复使用，并直接在 Slack 中搜索相关信息并将其发布到您的某个频道。借助我们的机器人，您的销售团队现在可以消除 Slack 中的干扰，快速找到所需的销售知识并重新回到真正重要的事情上……达成交易。

您的销售团队是否以任何有趣的方式使用 Slack？我们很想了解您和您的团队使用哪些方法有效。

请在此评论中或在Twitter上告诉我们。

Slack 是一款出色的工具，每天可帮助 60,000 多个团队加强内部沟通。该应用让任何团队都能够聊天、共享图片、PDF、电子表格并搜索存档对话。最好的部分是什么？团队可以随时在任何设备或平台上访问重要信息。

良好的沟通对业务至关重要，因此您可以看到为什么它对许多团队来说都是极其宝贵的工具。在 Baklib，我们花了大量时间与一些经常使用 Slack 的团队交谈，尤其是销售团队。经过多次交谈，我们得出了这样的结论：当谈到销售团队的内部沟通时，Slack 简直太棒了……但当您试图使用它来帮助您的销售团队达成更多交易时，情况就完全不同了。事实上，您的团队每天都在通过自然对话在 Slack 中创造大量有价值的知识，但您如何在 Slack 频道不断增加的噪音中找到信号？

这里的关键区别在于，当销售代表试图完成销售时，需要速度和准确性。为了高效工作（换句话说 - 完成更多交易并赚取更多钱），销售代表需要在其工作流程中存在可访问、可重复使用且易于使用的信息，并且他们需要能够快速找到这些信息。您的团队在 Slack 上花费的时间越来越多，因为普通用户通常每天花 2 小时 20 分钟积极使用 Slack。销售团队每天都在通过 Slack 频道不断聊天和共享信息，但并没有充分享受它提供的所有好处。

以下 3 种方法可以最大限度地提高您的销售团队在 Slack 中的工作效率：

建立适当的协议以保持渠道集中

这听起来可能很简单，但为销售团队保留一个 #Sales 频道非常重要，尤其是当您想让对话保持主题时。如果您的团队足够大，创建团队专用频道也许很有意义，但请记住，更多频道的代价是您的团队会受到更多噪音和干扰。

就像面对面的交谈一样，聊天时很容易偏离主题。一件事引出另一件事，很快你们就会聊起上周的销售会议或某人达成的一笔大交易。尽量抵制在 #Sales 频道发布不相关材料的冲动。这会产生太多噪音和干扰。相反，在其他指定频道（例如 #Random 频道）中发布不相关材料。

例如，在 Baklib，我们有一个 #Money 频道，公司所有人都可以登录该频道，该频道专门用于庆祝我们的胜利。每当频道亮起时，它都会极大地鼓舞士气（不仅仅是对我们的销售团队而言），并且是一种确保我们的庆祝活动不会分散我们在 #Sales 中的主题讨论的简单方法。

利用集成节省手动销售任务的时间

集成是根据团队特定需求定制 Slack 的完美方式。Keen.IO 写了一篇文章，展示了他们的销售团队如何使用 Slack 让销售代表更轻松地保持工作流程。他们使用 Clearbit 的 API 执行诸如直接在 Slack 中寻找公司和个人客户等任务。

“我们意识到我们需要一种方法来帮助我们 Slack 上的销售和客户成功工作流程，所以我们构建了一个工具，让人们可以输入类似这样的命令： /company slack.com 。当我们的销售和客户成功团队需要查找有关新注册或现有客户的信息时，这非常有用。”在此处阅读更多信息。

在 Baklib，我们做的事情与 Keen.io 类似。我们使用一种集成方式，让我们的销售团队能够看到我们产品的每个注册（在我们的 #newteam 频道中），并直接联系我们 ICP 中的注册者。

使用机器人简化沟通

正如我之前提到的，为每个团队提供专用的、专注的渠道有助于减少噪音，但我们往往无法抗拒。聊天已经深深植根于我们的习惯中，总会有一些不相关的对话和动图，它们会迅速增加每个渠道的噪音。从本质上讲，这意味着 Slack 可能会成为一种耗时且低效的销售信息分发方式，供长期使用。虽然您的团队可能能够实时找到并参考您分享的信息，但几周或几个月后，这些信息将很难找到。

我们的 Baklib 机器人可让您的团队捕获在 Slack 中创建的有机销售知识以供重复使用，并直接在 Slack 中搜索相关信息并将其发布到您的某个频道。借助我们的机器人，您的销售团队现在可以消除 Slack 中的干扰，快速找到所需的销售知识并重新回到真正重要的事情上……达成交易。

您的销售团队是否以任何有趣的方式使用 Slack？我们很想了解您和您的团队使用哪些方法有效。

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