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COVID-19 全球爆发意味着许多企业正在转向在线入职实践。如果没有合适的技术，您将很难以虚拟方式入职新员工，并且会给公司留下糟糕的第一印象。

入职的基本组成部分应该保持不变——新员工仍然需要签署并返还合同、掌握培训材料并获得完成工作所需的工具。

培训新员工对于企业成功至关重要 - 无论您的新员工经验如何，他们仍然需要帮助来熟悉公司的运作方式并充分发挥生产力。

为什么入职很重要？

投资入职流程有很多充分的理由。采用标准操作流程的组织的新员工生产力提高了 62%，新员工保留率提高了 50%。

另一方面，有负面入职经历的员工寻找其他职业机会的可能性是其两倍。当您考虑到雇主平均花费 4000 美元和 24 天来雇用一名新员工时，它开始变得非常昂贵，非常快。

不幸的是，88% 的员工不认为他们的组织在入职培训方面做得很好。还有很大的改进空间。

如何与新员工沟通

仅仅因为入职已转移到远程环境，并不意味着质量会受到影响。而且这也与你花多少钱无关——培训新员工并不需要花大价钱。

正如我们所提到的，组织可以花费数千美元来培训新员工。当入职不成功并且新员工寻找另一份工作时，成本就会开始急剧上升。幸运的是，有一种方法可以降低入职成本 - 一个内部知识库，供您的员工查找政策、程序、联系方式等重要信息。

以下是员工知识库对新员工的好处。

 1.第一手资料获取

新员工入职可能需要数周时间，而一种流行的途径是课堂培训——这在 COVID-19 时代是不可能的。
相反，新员工只需点击几下即可使用您的内部知识库来访问他们需要的所有信息。内容可以从任何地方获得，因为他们所需要的只是指向您的知识库及其登录详细信息的链接。
这种易用性可以向新员工提升您的知识库，他们无需四处搜索所需的信息。

 2. 最大限度地减少信息过载

当你的新员工第一次开始新工作时，他们可能会不知所措。他们需要学习的东西太多了，因此知识库可以成为一种简化的工具，以易于理解的方式提供信息。
您可以为新员工提供简短的文章、手册和操作指南，这样他们就可以只吸收他们需要的信息，而不再需要更多信息。
它还减轻了其他员工为新员工回答问题的负担。不需要他们从工作中抽出时间来帮助您的新员工，而是可以在您的知识库中轻松获得答案。

 3. 鼓励内部协作

知识库不仅有利于您的新员工，还能促进经验丰富的专业人员之间的内部协作。我们将鼓励他们记录自己的知识以供同事使用，而不是将知识囤积在头脑中。

您的内部知识库成为您组织的单一事实来源，并在员工离职时捕获知识。您的新员工可以很好地评估知识库的有效性，并且他们可以让您知道内容是否满足他们的需求。

 4. 实现位置独立学习

由于办公室在新冠肺炎 (COVID-19) 期间关闭，知识库允许您的员工在家中访问培训材料。如果您有可以通过计算机或电话访问的在线知识库，则无需进行面对面培训。

地点独立学习的优点是您的员工可以按照自己的速度学习。与面对面的培训课程相比，员工可以在自己的时间内复习材料，这可能比其他人更快或更慢。

 5. 消除错误

在现场培训课程中传递信息时，讲师总是有可能犯错误。由于招聘永远不会停止，因此入职流程必须重复多次，这可能会造成情感和经济上的负担。

如果信息存储在知识库中，您就具有完全的可见性，并且可以在需要更改时更新内容。犯错误的可能性降低了，新员工知道他们正在获取最新的信息。

用于远程入职的其他工具

希望现在您会确信拥有远程入职策略知识库的重要性。它不仅可以节省您的时间，而且使员工能够即时访问他们需要的所有信息。知识库是一种经济实惠的远程入职解决方案，只需点击几下即可完成设置。

除了您的知识库之外，您还需要一些其他工具来进行远程入职。

在线培训软件

在线培训软件或学习管理系统可以补充您的内部知识库软件，因为它允许您的讲师预先录制培训课程，供新员工随时随地使用。

如今，公司注重员工在工作场所的发展，学习管理系统可让您通过集中仪表板监控员工的进度

他们还可以选择举办实时培训课程，并使用在线白板、屏幕共享、分组讨论室和聊天等互动功能，这使得学习过程更具吸引力。

视频会议软件

仅仅因为您的员工无法在办公室面对面见面并不意味着你们仍然无法见面。相反，使用视频会议软件将新员工介绍给他们的同事，以建立这些非常重要的关系。
视频会议模仿面对面的互动，因为参与者可以进行眼神交流并阅读面部表情。这是入职过程中通常进行的面对面互动的最佳替代方案，并让您的新员工感受到自己是团队的一部分。

远程入职员工的最佳实践

以下是远程入职新员工时应该做的一些事情：

在新员工加入您的公司之前就吸引他们。通过发送公司礼品袋或一本体现您文化的书籍供他们阅读，让您的员工感觉他们已经是您组织的一部分。

使用视频会议软件重新创建尽可能多的面对面互动。您可以举办入职会议、zoom 午餐或虚拟欢乐时光。

尽可能多地与新员工沟通和互动。通过您的沟通创造一种归属感，并为他们提供与其他团队成员互动的机会。

向新员工介绍您的公司文化——无论是通过虚拟午餐、欢乐时光，还是在线游戏和竞赛。使用导师计划，让新员工感觉自己融入了您的公司及其文化。

利用知识库和学习管理系统等基本技术向新员工传授信息。

远程入职员工时应避免什么

我们已经了解了员工入职的正确方法，所以现在我们将看看一些需要避免的事情：

不要认为您过去的新员工入职方式是唯一正确的方式。乐于接受变革并创建适用于远程环境的新入职策略。

不要假设您当前的经理知道如何使用远程工具入职。投资于人力资源部的培训，以确保每个人都知道对他们的期望。
不要拖延实施远程入职策略——现在就是采取行动的时候了。

不要雇用缺乏强烈独立职业道德的候选人。你不会在场激励他们，因此他们必须成为不需要太多责任的敬业员工。

最后的评论

不要忽视知识库在帮助您培训新员工并让他们加快步伐方面的潜力。将其与学习管理系统和视频会议软件相结合，为新员工提供他们应得的入职体验。
 COVID-19 给人力资源专业人士带来了许多挑战，但借助合适的软件，您可以应对挑战并实施有效的远程入职策略。这对员工保留率和生产力产生积极影响，为您的组织节省金钱和时间。