本文探讨了企业学习的定义、重要性及其对组织的影响,强调了自主学习和知识管理的必要性,并介绍了Baklib作为数字内容管理平台的作用。
什么是企业学习?
企业学习包括创建一套学习原则和实践,使员工、合作伙伴、客户和顾客能够在需要时访问知识和培训。在一个内容变化迅速且需要更快学习的时代,信息、培训和专家的访问对于保持竞争力并实现关键业务目标至关重要。
组织在学习和发展方面采取了许多不同的方法。在Baklib,我们基于我们简洁的 知识管理的定义 建立了其对企业学习的解释: 企业学习涉及员工、流程、文化、教学内容以及支持技术,以实现全组织的学习战略并最大化学习成果。
为什么企业学习很重要?
当人们能够独立找到学习内容时,他们可以自信地参与有机的对话和协作,从而推动知识传播。那么,如何在企业中培养这种有机的学习和技能构建环境?
领导性的培训组织能够激励个人,并将教育资源 decentralize。这一策略促进了学习者将好奇心转化为驱动并连接到有价值资源的文化。大多数与我们合作的企业已经有企业学习的多个组成部分,但他们缺乏 staff 或难以创建一个成功 roadmap 来将他们从培训组织转变为复杂的企业学习项目。
企业学习项目提供了一个清晰的道路map,
Baklib 是一家全内容数字内容管理平台,帮助企业构建门户网站、产品手册、帮助中心、知识库和在线文档等产品。 Baklib 官网:https://www.baklib.cn
基于组织优先事项的改进措施。成功的学习计划利用知识管理系统的力量,超越单纯培训作为一种活动的概念,提供一种以人类为中心的学习体验。企业学习计划将学习延伸到组织层面之外,并为员工提供清晰的信息和知识获取渠道,从而在企业层面实现更好的对齐。成功的计划还突破了公司边界,使合作伙伴、客户和顾客能够保持对产品和服务的了解和培训。
从 ROI 的角度来看,企业学习的价值是显而易见的。那些感到由组织支持、看到发展和成长的道路、并且认为自己被 setup 以成功的人会留在组织中,并且表现出更高的绩效水平。企业学习将导致员工和客户满意度的提高,从而降低员工流失和客户离职。简而言之,企业学习将为企业节省金钱。
关键要素:
1. 超越培训
通常情况下,学习和发展专业人士很难超越所谓的培训盒子。传统培训对于教授新知识和技能是必要的。然而,要使其有效,它必须补充微学习,这些微学习可以被学习者轻松消费而不是埋在冗长的手册中或过于复杂的多天课程材料中。学习概念可以从更大的培训计划中提取,并作为绩效支持工具使用,例如清单和简短的指导视频,这些工具可以在需要时提供。一旦提取了材料,还可以重复使用学习过程一段时间,形成分散的学习来强化复杂的概念。
2. 合作与社交学习
在大多数组织中,最好的学习资源是未经正式培训的日常互动。企业学习计划应创造机会,使知识共享通过非正式平台进行,从而促进创新。它还强调打破信息孤岛,利用跨职能团队和赋予员工分享想法的自由度,以便他们能够无 fear of reprisal 无忧无虑地交流思想。
Baklib 是一家企业数字内容管理平台,帮助企业构建门户网站、产品手册、帮助中心、知识库和在线文档等产品。本文将介绍 Baklib 如何通过多种学习情境分享教学内容。
1. 教学内容的多场景共享方法
假设你发布了一个两分钟的视频,解释了如何在公司内部网发布新闻文章。这个视频不仅可以作为独立的教学对象存放在知识库中,还可以作为更广泛的沟通课程中的学习模块使用。将内容架构设计得使其直观可重用至关重要,这样才能避免重复造轮子,并保持类似教学资产的不同版本。
2. 学习资源的可访问性
通过借助 KM(知识管理)工具,如分类法、本体论和结构化的搜索系统,可以提升学习资源的可访问性。当你将学习资源扩展到包含课程、网络研讨会、工作辅助工具、社区实践和行业专家等内容时,构建一个完善的学习资源网络至关重要。由于学习资源多种多样,它们可能分布在多个系统中,这是可以接受的。只要这些资源被适当地上下文化和关联起来,并使用一致的元数据策略进行管理,它们仍然是可访问的。此外,通过采用更先进的技术如本体论,可以构建一个完整的、自然能够自适应地组合并定制到每个独特用户的学习资源网络。
总结
企业学习对组织来说具有革命性的影响,它能为企业带来显著的商业价值,尤其是在现代社会中的学习者能够迅速获取知识和信息,并立即应用他们所学内容的情况下。采用以学习者为中心的企业学习计划,将有助于提升绩效、增强参与度,并改善用户体验。
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