好的产品原则是如何支持工作流程和团队

产品原则会影响您的产品团队（和组织）做出的每一个决定，但撰写这些原则可能很棘手。幸运的是，我们有一份指南可以为您提供帮助。

如果您的公司与我们类似，那么您会努力快速而深思熟虑地做出产品决策。您会孜孜不倦地改进和发展您的产品，使其尽可能达到最佳状态，满足客户的需求，并提供他们需要的服务。这些决策并非凭空而来——它们是基于您公司的产品原则做出的明智选择。

产品原则是表达产品努力为用户实现什么目标的陈述。它指导着公司中不同大小的日常决策，引导公司所有人朝着同一个共同目标前进。产品原则使团队和部门之间保持一致，每个团队和部门负责产品开发的不同部分。无论是努力确定下一个冲刺优先级的工程师，还是为下一个广告活动策划信息的营销团队，我们都遵循相同的原则。例如，产品原则可能是“让用户能够自助服务”，这可以用于创建用户友好的知识库或开发用于产品故障排除的自助二维码解决方案。

在 Baklib，我们相信产品原则能够让所有团队团结一致，共同努力将 Baklib 打造成最佳版本。产品原则能够促进各部门之间的协调一致，指导决策并引导所有人朝着同一套共同目标努力。

从本质上讲，产品原则是与公司价值观相符的深思熟虑的陈述，可以指导决策。让我们仔细看看。

产品原则适合于哪里？

最好的产品原则是让整个公司围绕一个共同的目标。当每个人都达成共识时，您的团队更有可能做出更好的决策、更快地工作，并对他们的目标更有信心。在 Baklib，我们有五项指导我们决策的原则：

1. 简单就是创新

2. 共享创造价值

3. 只有一个（真相来源）

4. 住在客户工作的地方

5. 与他人相处融洽

在制定产品原则时，我们不一定非要讨论我们试图用产品创造的未来（产品愿景）或解释实现目标的分步基准（产品策略）。相反，产品原则是简洁、具体的陈述，可以在我们的日常工作中以多种方式应用，并专注于让所有团队保持同步。产品原则将产品的愿景和策略联系在一起。

产品原则通常受到公司核心价值观或使命宣言的启发——两者相互映射，涵盖了产品力求实现的一切。它们不是写完就忘的资产，但它们不会每月甚至每季度进行修订。您编写的原则应该能够保持至少一年，因为它们可以促进整个组织的协调一致。例如，您的产品功能和每月营销活动将更频繁地发生变化——您的产品原则不应该如此。也就是说，在制定产品原则时要保持灵活的心态——它们并不是一成不变的。

为了使产品原则有效，它们需要在整个组织内进行沟通。您可以拥有令人难以置信的产品原则，但如果它们在整个公司内无法访问或不为人所知，它们就毫无用处。产品原则旨在让每个人都保持一致——为了做到这一点，每个人都需要了解情况。

简而言之，产品原则：

• 让组织中的每个人都团结起来，共同实现产品目标

• 了解产品力求实现的目标

• 帮助指导日常决策

以下是我们对 Baklib 产品原则的看法：

“原则是对我们生产的产品应遵循的原则的陈述。这是产品范围内优先事项的进一步列表，通常涵盖愿景或战略中未涉及或暗示的内容。”

现在，我们已经提到了产品原则、愿景和战略——它们有什么区别呢？

产品愿景表达了您试图用产品创造的未来。这是一份陈述，阐明了客户为什么想要您的产品。它激励和激发潜在客户和投资者。产品愿景说：“看看我们的产品能为贵公司未来的工作流程带来多大好处？ ”在 Baklib，我们的产品愿景体现了我们希望我们的产品实现的目标：

“向世界上的每个团队提供可靠的信息，以便他们能够做到最好。”

您知道为什么您的产品现在是最好的，以及它将来会如何变得更好——使用您的产品愿景将这一点传达给市场。

每种产品都需要一个策略——这是产品营销的 101 项。您的产品策略包括您计划如何使您的产品达到最佳状态的步骤。这通常是公司特定的，并且是内部知识。例如，如果您试图将每季度的产品激活数量增加一倍，您的产品策略应该列出可衡量的、可操作的步骤来实现这一目标。您正在尝试回答“如何？ ”实现目标，然后创建带有指标的切实步骤。

总而言之，产品愿景在客户眼中定位您的公司和产品，而产品策略则是有关如何实现公司目标的特定内部知识。

为什么需要产品原则？

我们喜欢将产品原则视为 Baklib 的两个主要功能。它们使我们所有团队齐心协力，打造我们渴望在公司愿景中创造的产品，并通过清晰地传达 Baklib 最重要的事项来提供决策框架。

那么，我们为什么需要产品原则呢？它们的重要性如下：

• 指导和支持决策（再见，决策疲劳！）

• 在整个组织内建立一致性和透明度

• 关注公司的核心目标

我们之前提到过这一点，但我们会再次提及，因为它非常重要：在整个组织内共享您的产品原则可使它们具有可操作性。如果人们不知道这些原则的存在或在哪里可以找到它们，那么就没有人能够利用您的出色产品原则。将您的产品原则视为内部沟通的基线——您的组织对它们的理解和实施程度如何？您的内部沟通为您的团队提供了他们应用专业知识和卓越表现所需的信息。

如何撰写好的产品原则？

当您开始编写产品原则时，请记住它们应该每天都在发挥作用。以我们的其中一条原则“存在于客户工作的地方”为例。

在 Baklib，我们为用户能够无需离开工作流程即可访问 Baklib 而感到自豪。我们通过集成来实现这一点。我们的 Chrome、Slack、Teams 和 iPaaS 集成是这一原则的核心，我们始终专注于改进它们的功能。

在开展每个项目之前，我们都会问自己，这将如何更好地服务于用户的日常工作。我们努力在客户已经工作的地方与他们会面，为他们节省宝贵的时间、金钱和精力。我们团队的每个成员都以自己的方式应用产品原则，因此我们都在朝着同一个共同目标努力。

请记住：产品原则应该指导公司中的每个人了解您努力提供的产品和体验。

强大产品原则的特征

保持具体

保持产品原则简短明了。每条原则陈述都应只有几句话，因此要让每个字都发挥作用。使用明确阐述原则的特定语言。尽量坚持团队需要了解的信息（而不是帮助您得出每条原则的所有背景闲聊）。

唤起情感

每一个好的产品故事都会引起受众的共鸣。您很可能已经为您的产品建立了一套用例。您的产品叙述应该引起用户的共鸣，讲述痛点并说明您的产品如何缓解这些痛点。现在，将同样的情感转化为您的产品原则。

尽可能简洁

原则越长，就越难记住和实施。没有人需要阅读一份冗长的文档，涵盖你选择该产品原则的所有细节。更好的方法是，尝试给每个原则添加一些含义，让它变得引人注目。给你的团队几句话来解释每个产品原则，然后让他们采取行动。

表达相关性

您的产品原则是否源自公司的使命和价值观？确保您的团队知道您的产品如何填补当今市场的空白，这样他们就可以将其转化为日常工作。

发挥现有优势

您的产品现有的优势使其独一无二，帮助其脱颖而出。在撰写产品原则时，请尝试抓住这些优势。强调您的产品的优势及其重要性。您可以使用它来清楚地描绘出人们使用您的产品可以期待什么。

创建你的产品原则

从公司的核心价值观或使命宣言开始

您的公司很可能已经受到一套核心价值观的指导。问问自己这些价值观如何与产品原则相辅相成。您的产品原则应该反映您公司的整体理念。两者不需要完全一致，但应该大致平行。

缩小范围，找到重要的大想法和目标

您可能会在开始产品原则规划时列出一大堆目标和目的。一开始，您可以根据自己的意愿制定广泛或具体的目标。但是，您的最终产品原则应该侧重于宏大理念，而不是具体的可衡量目标（这些目标在您的整体产品战略中属于不同的位置）。

找到正确的语言

您想如何谈论您的产品和公司？您希望您的客户和员工如何看待您的公司？您在产品原则中使用的语言决定了人们对您产品的印象。您需要精确地使用语言。请仔细选择那些能够讲述您希望您的产品讲述的故事的词语。

选择你的 3 到 5 条最重要的原则

缩小重要的产品目标列表后，将其整理成 3 到 5 个想法。这些将成为你的原则。你需要将原则数量保持在相对较少的水平。太多的原则可能会让你的产品团队难以记住。

确定产品原则

现在，继续确定您的产品原则。向产品团队的所有人及其他人介绍这些原则，并修改措辞以确保其尽可能准确。最后，祝贺自己做得好。制定良好的产品原则并非易事，现在您有一套指导产品决策的核心支柱。

产品原理

产品原则指导并支持组织内所有团队做出的决策。使用以下步骤集思广益、创建和分享您的产品原则。

提示：在制定产品原则时，请记住您希望整个组织如何理解它们。保持简洁易懂——冗长的产品原则和描述对于员工来说更难记住，然后在日常工作中实施。

步骤 1：贵公司的核心价值观或使命宣言是什么？

第 2 步：对于您的产品来说最重要的理念或目标是什么？

步骤3：用什么语言来表达您的产品最合适？

步骤 4：最重要的 3 至 5 条原则是什么？

第 5 步：确定您的产品原则。

[您的公司名称] 产品原则

[创建或验证日期]

在您概述和分享您的产品原则时，请随意在您的卡片上添加链接，引导员工了解您公司的愿景、核心价值观和战略的信息，以完善他们的知识。

【产品原理1】

包括几句话来定位您的第一个产品原则。

【产品原理2】

包括几句话来定位您的第一个产品原则。

【产品原理3】

包括几句话来定位您的第一个产品原则。

【产品原理4】

包括几句话来定位您的第一个产品原则。

【产品原理5】

包括几句话来定位您的第一个产品原则。

如果您的公司与我们类似，那么您会努力快速而深思熟虑地做出产品决策。您会孜孜不倦地改进和发展您的产品，使其尽可能达到最佳状态，满足客户的需求，并提供他们需要的服务。这些决策并非凭空而来——它们是基于您公司的产品原则做出的明智选择。

产品原则是表达产品努力为用户实现什么目标的陈述。它指导着公司中不同大小的日常决策，引导公司所有人朝着同一个共同目标前进。产品原则使团队和部门之间保持一致，每个团队和部门负责产品开发的不同部分。无论是努力确定下一个冲刺优先级的工程师，还是为下一个广告活动策划信息的营销团队，我们都遵循相同的原则。例如，产品原则可能是“让用户能够自助服务”，这可以用于创建用户友好的知识库或开发用于产品故障排除的自助二维码解决方案。

在 Baklib，我们相信产品原则能够让所有团队团结一致，共同努力将 Baklib 打造成最佳版本。产品原则能够促进各部门之间的协调一致，指导决策并引导所有人朝着同一套共同目标努力。

从本质上讲，产品原则是与公司价值观相符的深思熟虑的陈述，可以指导决策。让我们仔细看看。

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