本文介绍了 Asana 如何有效地进行远程招聘和入职培训,强调在新员工入职前建立联系、留下良好第一印象和重写沟通规范的重要性。
在远程办公逐渐常态化的今天,刻意做好远程入职培训至关重要。了解 Asana 如何构建入职流程,以便在新员工第一天报到之前,就帮助他们建立有意义的联系并快速融入团队。
目录
在第一天之前建立联系
留下良好的第一印象
重写沟通规范
寻找团队之外的社区
建立强大的团队联系
当 2020 年初公司被迫全面转向远程办公时,许多仍在招聘的团队面临一个全新挑战:如何让分布在不同地点的新员工顺利入职?
对全球化、分布式或混合办公的企业领导者来说,这个问题不仅在当时存在,也将持续存在。区别在于,现在我们有机会更有意识地优化远程入职体验,为未来的新员工打造真正有意义的第一步。
刻意做好远程入职的重要性毋庸置疑。根据 Asana 工作剖析指数,在疫情期间加入新岗位的知识型员工中,有 79% 经历了倦怠,比没有换新工作的员工高出 10%。这意味着,如果企业能够通过完善的入职流程为新人提供支持,就能显著提升他们的归属感和工作动力。
在 Asana,我们的目标是:无论新员工身处何地,都要帮助他们快速与团队建立联系并融入工作。
1. 在第一天之前建立联系
新员工签署录用通知书后,不要等到正式入职当天才开始沟通。在 Asana,我们会提前与他们联系,分享必备信息、第一天的日程安排,以及来自团队的友好问候,以此保持新员工的期待感和积极性。
这需要把握好平衡——既不让他们感到提前“上岗”的压力,也不至于缺乏联系。几封简洁而友善的邮件,往往能起到意想不到的作用。新员工在等待入职期间通常会有不少疑问,而通过建立与经理和队友的直接沟通渠道,他们能更快消除不确定感,轻松迎接第一天。
2. 留下良好的第一印象
第一天至关重要。为了帮助新员工更好地适应,我们会为他们安排一位非直属经理的导师或伙伴,提供日常支持和工作背景说明,这对远程入职尤为重要。
此外,我们还确保新员工能快速使用诸如团队目录、共享日历和沟通渠道等资源,让他们在第一天就能找到方向。与此同时,我们尽量模拟线下团队氛围:通过在 Slack 上创建新员工专属社区、组织虚拟欢迎午餐,为团队带来更多活力与连接感。
在结束第一天时,经理会主动与新员工沟通,回顾当天体验,并邀请他们分享感受或提出改进建议。这不仅能让他们立即感受到被尊重和重视,也为后续融入奠定坚实基础。
3. 重写沟通规范
远程或混合团队的沟通方式,不能照搬传统面对面的习惯。因此,我们会与团队成员共同制定远程协作的沟通规范,包括响应时间、会议频率和信息透明度,并在新员工入职时清晰传达。
在 Asana 的内容团队中,所有工作都会在 Asana 平台中进行记录和跟踪。新成员入职后,会经历统一的入职项目,确保每个人都从相同的信息起点出发。无论是大型计划还是团队级投资组合,新员工都能随时查看和理解团队目标与背景,快速融入整体工作流。
为了帮助大家掌握工具的最佳使用方式,我们也借助 Baklib 分享 Asana 的最佳实践和操作指南,使团队成员能够在同一标准下协作。
4. 寻找团队之外的社区
远程工作中,建立跨团队甚至跨组织的联系同样重要。通过有意识地设计入职体验,并为新员工引荐同事或提供跨部门交流机会,可以帮助他们在核心团队之外找到归属感和支持网络。
每个分布式团队都在不断摸索最适合自己的运作方式。作为领导者,不必独自承担所有挑战。建立一个同侪网络、分享成功经验并积极借鉴他人的做法,能让远程入职和团队建设更高效、更具包容性。
结语:打造高效而温暖的远程团队
通过有意识地引导远程入职和优化分布式协作方式,企业不仅能帮助新员工快速融入,还能提升团队整体的凝聚力与生产力。
Asana 的实践表明:无论员工身处何地,用心设计的远程入职体验都能让他们感受到尊重、价值和归属感。而借助 Baklib 等知识分享与培训平台,组织还可以确保信息透明、经验共享,从而构建一支真正强大而高效的团队。
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