About

清理内容的神奇艺术

Author Tanmer Tanmer
Tanmer · 2026-03-30发布 · 1 次浏览

这篇文章探讨了如何将玛丽·金多的整理方法应用于内容战略中,强调了内容清理的重要性和方法,包括评估、组织和管理内容,以提高信息的质量和可寻性。

如果你有Netflix,你可能已经看到Tidying Up系列在你的 feeds 中弹出。这是一个基于玛丽·金多(Marie Kondo)的书籍《整理生活的魔法》(The Life-Changing Magic of Tidying Up)的新系列节目,书中介绍了如何通过清 clutter、组织物品,并为只保留对你和家中仍有价值的东西创造空间,从而带来“家中的喜悦”。

金多方法论对人们的生活有着深远的影响,当应用到你的内容战略中时,它会极大地改善你组织的知识和信息的质量及可寻性。

以下是如何了解并如何将 Konmari 方法论应用到你的内容战略:

1. 它不是魔法。

在其中一个片段中,玛丽的客户表示看到整理家的过程是多么令人兴奋。然而,玛丽很快澄清,并没有施放魔法:尽管她会提供正确的指导方向,但前方的工作量依然很大。事实上,她的客户家中物品越多,他们与物品的情感联系越深,工作起来就越吃力。更复杂的是,他们的家人关系将使整个过程越来越困难,因为这些家人需要共同决定未来家里空间的状态。

同样,我曾与客户一起探讨了他们在内容方面面临的挑战,并与他们共同努力制定策略,以提高他们创建、管理和分享资源的能力,以便更好地完成工作。关于内容,重要的是要有所作为,确保你拥有的东西能够实现目标并符合你们设定的质量标准。每个内容存储库都应该有一个明确的目的,例如内部 intranet 存储信息和资源供内部员工使用,而电子商务平台则包含有助于销售的文案。

1. 每样东西都要有主心骨。

玛丽会让客户让客户自己梳理每一件物品,然后思考自己想要保留、丢弃还是捐赠它。在进行内容清理的时候,内容拥有者也会要评估每一项内容,决定是要保留、更新还是归档/删除。如果你有的内容越多,这个过程就会越漫长,但你做的次数越多,内容清理就越容易和快速。

2. 东西太多会让你崩溃。

玛丽会让客户把所有衣物集中放在一个地方,不管是内衣外穿装等等都要放进去。在看到这一堆衣服的时候,很多主人都会感到震惊——有些衣服 decades都没穿过,还有些衣服标签还没摘下来呢!这是康姆拉方法中很重要的一步,因为当你面对自己拥有的每一项物品时,无论是需要还是不需要,你都需要面对这些事实。

组织化的内容生成速度很快,知识爆炸的时代让信息变得难以查找。就像父母为了给孩子们放衣服而把衣服收进孩子的储物柜一样,人们也会不自觉地把知识和信息放在任何可以放置的地方。当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

3. 知识爆炸时代,信息无处不在。

组织化的内容生成速度很快,知识爆炸的时代让信息变得难以查找。就像父母为了给孩子们放衣服而把衣服收进孩子的储物柜一样,人们也会不自觉地把知识和信息放在任何可以放置的地方。当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

4. 需要主动管理的内容库存。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

5. 建立内容清查习惯。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

6. 管理好信息“元宇宙”。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

7. 让信息“元宇宙”更简洁。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

8. 让信息“元宇宙”更简洁。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

9. 让信息“元宇宙”更简洁。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

10. 让信息“元宇宙”更简洁。

当你进行一次内容清查的时候,你就能清楚地看到自己有多少内容,以及它们藏在哪里。这种情况下,东西会让人感到压力,但如果你有条不紊地优先处理每一项内容,一个文件夹、一个空间或一个部门,事情就会变得简单起来。

daunting. ### 3. 使用小盒子来整理东西,并将同类的东西放在一起。 在清理工作进行几天后,玛丽会带着她的客户回家,带来一箱不同形状的小盒子。这些小盒子对他们的抽屉和橱柜非常有用。想象一下厨房的 utensil 和工具 抽屉,你是否经常需要翻找各种零散物品才能找到开启酒柜的钥匙?玛丽建议将抽屉进行分类整理,并将同类物品按大小或功能放在一起。通过这个练习,你会发现家里有多少个电池和灯泡,因为你的物品分散摆放习惯让你很难找到它们,所以不得不不断购买更多的。

这个过程类似于我设计给客户的 内容类型。这是一个很难理解的概念,但简单地说,内容类型就是“小盒子”,方便你可以轻松找到你在寻找的内容,因为现在所有的内容都按照这些标准模板存放在一起了。想象一下阅读一个流程的时候,你需要读完整个文件才能确定这个流程是否适用于你的具体情况。如果你公司所有流程都遵循相似的格式(例如流程的目的、适用性、步骤和相关流程),那么当你需要信息时,你就可以立刻知道该去哪里找,并且预期会看到什么内容。内容类型也会帮助你将同类内容放在一起,这样以后你就能更容易找到它们而不是重新创建。

4. 处理项目时的顺序很重要。

玛丽建议她的客户清理四类东西:衣物、书籍、纸张文档、杂项和纪念品( sentimental items)。你每天都会穿衣服,所以首先整理衣物是最容易的。

通过练习和强化你的决策能力,以便在你转向其他类别时更容易决定保留还是删除。感性物品尤其难以舍弃,因此它们被保存到最后,因为当你处理到它们时,你对真正重要的东西有了更强烈的感知。

在实施内容策略时,从快速胜利开始积累动量,以便更有信心去解决项目中更为复杂的部分。你可以从存储最少内容的内容仓库开始,或者从容易识别过时且不再适用的一日一日内容入手,比如Wiki。然后,你可以处理大部分内容,如项目文件、流程文档和参考材料。最后,你可以审查法律或可审计的文档,因为提前删除它们可能会造成严重后果。你处理项目的方式会根据公司而有所不同。

经过数月使用康诺里方法后,在一路的支持和指导帮助下,Marie的客户发现自己身边只有对他们的健康至关重要的物品。这让他们感到安心,对未来也抱有希望,因为他们现在住在不会让他们感到沮丧的家中。 Baklib的内容战略师也会将这种秩序带到客户的存储库中,以便他们可以专注于他们在商业中更重要的事情。需要清理存储库吗?请联系我们info@enterprise-knowledge.com

提交反馈

资讯 资讯

直达客 AI 知识库平台,助您快速构建企业AI知识库,提升团队效率,释放知识价值。

直达客 AI 知识库平台介绍

直达客 AI 知识库平台介绍

AI 赋能,知识直达!直达客 AI 知识库平台,助您快速构建企业AI知识库,提升团队效率,释放知识价值。

Author 926b
By 数字体验专家
发布:2025-06-16
赢得客户终身信任的客户支持策略

赢得客户终身信任的客户支持策略

本文探讨了在制定客户支持策略时需要关注的重要统计数据,强调良好客户支持对客户忠诚度的影响,并提供了提升客户体验的建议。

Author customer-support-strategy-data
By Tanmer
发布:2025-06-16