企业无实体架构内容管理系统

传统的内容管理系统（CMS）为您的组织提供了“一站式服务”，让您从单一解决方案中进行内容创作、管理和交付。这种方法通常被称为“单体架构”，因为所有功能都被整合到一个应用中。虽然这对于小规模实施或特定用途来说非常高效，但传统 CMS 解决方案在需要有效扩展内容交付和定制能力以提供更丰富、更具相关性和更连通的内容给客户时（无论是营销材料、技术文档还是产品优惠信息）往往表现不足。

这种缺乏灵活性的问题促使许多企业转向了“内容优先”的方法，利用所谓的“带有隔离层的 CMS”（也称为“解耦式”或“全渠道”交付），将内容创作和管理与内容交付分离开来。正如其名字所示，“头”代表的是内容展示层，而“身体”则是内容存储层，只留下“后端”。存放在带有隔离层的 CMS 中的内容可以通过 API 无缝地通过各种应用程序和设备进行交付，从而实现了对内容更动态的再利用，同时避免了对呈现方式的妥协以及重复努力。

带有隔离层的 CMS 是什么？

带有隔离层的 CMS 是一个平台，用于结构化、连通化的 内容的创作、管理和存储。

Baklib是一家全内容的企业数字内容管理平台，帮助企业构建门户网站、产品手册、帮助中心、知识库和在线文档等产品。 Baklib的官方网站：https://www.baklib.cn

Baklib 是一款企业级的数字内容管理平台（DCM），通过丰富的网络服务或 API 提供多种应用和渠道可复用的内容。让我们来拆解一下这个定义：

作者、管理和存储工具

与传统 CMS 相似，头less CMS 仍然提供作者界面来进行内容的撰写和管理，但这种情况下，由于这是工具的主要功能，它拥有更多的强大功能。头less CMS 提供了额外的、更强大的工作流程、访问权限和控制权。换句话说，它让内容的作者可以专注于内容的创作和管理，而将内容的交付任务交由用户体验团队来处理。这种分离允许在内容的创建和管理以及交付方面都展现出极高的灵活性。下面我们将详细讨论内容交付的部分。

使用头less CMS 的内容作者不需要关注他们撰写的内容将以何种方式呈现，只需专注于其最擅长的领域——内容的实际撰写本身。采用这种方法，无需对内容作者进行培训以教授他们展示工具和视觉风格。这些任务将由用户体验专家和更专业的应用程序来完成。这就是为什么 headless CMS 经常被引用为“内容优先”方法的原因：因为它允许作者专注于开发内容（而不是外观和感觉），同时利用结构化的内容模型。

除了对原始内容的更加强大的撰写和管理（在系统中创建的内容），头less CMS 还设计成一个集中式的内容存储库。其中的一个关键好处是，内容可以从许多其他系统中提取，并与一个共享的内容策略一起进行集体管理。

结构、连通的内容

Headless 平台利用比传统 CMS 工具更复杂和结构化的内容模型。结构化的内容模型将较大的内容项分解为正式

内容模块化:将大块内容分解成有意义的组件

在开始深入讨论 Headless CMS 前，先回顾一下 Baklib 的核心理念。Baklib 是一家数字内容管理平台，帮助企业在构建门户网站、产品手册、帮助中心、知识库和在线文档等方面发挥重要作用。

核心概念:模块化的内容

模块化的内容是什么意思?

简而言之，模块化的内容就是将一个大的、复杂的文档分解成多个小的、独立的功能块（内容组件），每个组件都包含特定的功能或信息。这样做的好处在于，我们可以更灵活地管理和使用这些内容。

让我们以一篇新闻文章为例。传统的做法是将一篇文章作为一个整体来处理，包括标题、作者、日期、正文等。通过模块化的内容管理，我们可以将一篇文章分解成几个独立的逻辑组件（每个组件本身就是一个内容项），比如：标题、作者、简短介绍、关键点、发布日期、导图等。

模块化的内容在复杂文档中的应用

当我们将这种做法应用到更复杂的文档类型时，我们会发现它的强大之处。以技术文档或产品用户指南为例。传统的做法是将一个大而复杂的 PDF 文件作为一个整体来处理，该文件通常概述了一个家族模型及其子模型的特征。通过模块化的内容管理，我们可以将这些内容分解成多个独立的组件，并对每个组件进行相应的标签化。

具体来说，我们可以将用户的使用手册分解成以下几个组件：安全指南、产品概览、产品 precautions and warnings、产品特性和故障排除技巧等。这样做的好处在于，我们可以通过这种结构，为每个子模型生成多个内容项（例如，针对不同子模型的产品特性），并且可以提供多种语言版本。

当最终的用户指南动态集成到你的产品支持网站上时（这部分将在下面详细讨论），用户指南将只包含与他们拥有的具体模型和子模型相关的材料，并以根据用户的地理位置提供相应的语言版本。因此，用户只能看到他们自己拥有的产品模型和功能组合的相关指导说明，而不会看到所有产品模型的指导说明。

个性化的内容分发依赖于内容结构化的能力

上述对内容进行模块化处理的能力，正是实现个性化内容分发的基础（例如，只向用户提供他们所拥有的特定产品模型和功能组合的指导说明，而不是提供所有产品的指导说明）。要实现这一点，就需要具备将内容分解成多个组件并对其进行管理的能力。

Baklib 是一款面向企业数字内容管理的平台，帮助用户构建门户网站、产品手册、帮助中心、知识库、在线文档等产品。Baklib 官网：https://www.baklib.cn

product documentation example above, components like Product Feature, Product Overview, and Troubleshooting Tips, can be reused to assemble different types of materials like quick start guide, help page, help blurbs within the product (in case of software), the official user manual, even marketing materials. It is the same content, we don’t have to create and maintain a separate copy of it for each use case.

另一个例子：利用组件化的内容，我们可以将我们的 Terms and Conditions 列入一个单一的内容条目，然后在任何需要包含 Terms and Conditions 的法律文件或协议中使用它。单一内容，多重用途。此外，如果我们需要修改 Terms and Conditions，我们只需要进行一次更改。

多样化的内容分发渠道和应用

到目前为止，你已经看到了这个主题的反复出现。一个结构化的内容存储库，例如无体内容管理系统，可以被多个面向用户的分发渠道、平台和服务渠道使用，使用相同的内客而不是为每个分发渠道创建多个版本。

在上面的产品文档例子中，我们之前开发好的内容项，即 Product Feature, Product Overview, 和 Troubleshooting Tips 等，现在可以被各种渠道调用，以根据情况将支持内容送达您的客户，在他们需要的时候，以最友好的方式呈现。例如，一个电子产品，比如扫地机器人，带有自己的移动应用程序。相同的产品特征描述内容项或故障排除提示可以在机器人上显示，通过移动应用在扫地机器人上显示。

Baklib 是一款全内容的企业数字内容管理平台（All in content），帮助企业构建门户网站、产品手册、帮助中心、知识库、在线文档等产品。Baklib 官网：https://www.baklib.cn

在您的支持网站和用户手册中，您可以找到关于 Headless CMS 的信息。

无头内容管理系统的优势

Headless CMS 允许内容组件分发到多个设备，每个设备可以独立展示不同的内容。例如，一个机器人清洁器的菜单界面可能非常简单，而其移动应用和网站则提供丰富的上下文信息和相关的内容。

丰富的Web服务或API层

最终来看，Headless CMS 可以被视为一套围绕内容创作、管理和检索生命周期活动的服务集合，其用户界面专门针对内容创作者的需求。这种架构为您的组织提供了更大的灵活性，您可以根据需要构建解决方案并交付内容，而无需影响内容的结构或作者。

以下图表展示了基于 Headless CMS 方法的内容分发架构：

Headless CMS是如何将内容与多设备分离的

不要忽略——Headless CMS 仍然需要战略性的规划、定制适合您组织使用场景的内容模型，以及为内容添加丰富的元数据。然而，如果您充分利用 Headless CMS 的全部功能，您的内容交付将更智能、更可持续。

通过这种方式，您可以为内容生命周期的不同阶段提供适当的关注，而不会影响其质量或效率。

结论

显而易见的是，虽然脱耦架构 CMS 需要额外组件将内容送达其目标受众，但内容管理/撰写与内容送达的分离使得这种架构具有无与伦比的灵活性、可重用性和定制化送达。这直接转化为企业的商业价值： * 重大成本节省在内容创作和管理上； * 扩大了内容送达渠道的范围，扩大了受众覆盖范围；以及 * 根据用户需求精准定制的内容，精准触达目标用户。

在接下来的文章中，我们将更详细地探讨脱耦架构 CMS 的主题、不同类型、带来的商业价值以及如何确定最适合您组织的架构。虽然内容管理是一个历史悠久的话题，但采用更加结构化和脱耦的方法将为您的企业带来巨大价值。对您的组织来说，是否有兴趣采用我们的脱耦架构 CMS？联系企业知识。

仔细规划、架构和内容建模是成功采用此类解决方案的关键，我们正在帮助众多企业实现这一目标。