本文探讨了如何通过Baklib这一AI内容中台,帮助企业构建和传播品牌的服务神话,提升品牌价值与用户体验。
Baklib:用内容中台,打造属于你的品牌神话
为什么伟大的品牌都需要一个”服务神话”?
克里斯托弗·布克(Christopher Booker)在《七种基本情节》一书中指出,人类所有的伟大故事都能归类于七种情节之一:战胜怪兽、白手起家并致富、探索、远航和回归、喜剧、悲剧、重生。这些故事之所以流传千年,是因为它们完美映射了人类的共同经历和情感需求。
品牌营销同样如此。一个优秀的品牌不仅提供产品,更在讲述一个故事,这个故事——即”服务神话“——能让用户感知到品牌的价值主张,并形成情感共鸣。就像北欧银行通过”白手起家并致富”的变体神话,塑造了”挪威特权阶级”的服务理念,让用户感受到”你的努力值得被认可”。
但问题来了:如何高效构建并传播这个神话?答案是:你需要一个强大的内容中台。
Baklib:让品牌神话触手可及
Baklib是一款 All in Content 的企业数字内容管理与数字体验云平台,专为解决AI时代下企业内容泛滥、管理混乱的问题。它不仅能帮助企业管理海量内容,还能通过智能化手段让内容精准触达目标用户,助力品牌构建独特的”服务神话”。
1. 内容中台:让神话拥有坚实的基石
一个成功的品牌神话需要系统性内容支撑,包括:
- 产品手册、帮助中心、知识库(让用户了解你)
- 门户网站、营销文案(让用户认可你)
- 数据洞察(让内容精准匹配用户需求)
Baklib提供强大的内容统一管理能力,使企业可以:
✅ 一站式管理所有数字内容,避免信息孤岛
✅ 智能化调度,让内容在不同场景(官网、帮助中心、产品手册)自由流转
✅ AI-ready数据准备,让内容适应AI推荐引擎,精准匹配用户需求
2. AI加持,让故事更动人
在Baklib上,内容不再静态存在,而是能够通过AI实现:
- 智能推荐:根据用户行为,推送最匹配的”神话情节”(如北欧银行的”成长-失去-重获”叙事)
- 多语言支持:一键翻译,让全球用户都能感知你的品牌故事
💛🧡🧡客户评价:作为一名开发人员,我非常喜欢 Baklib 在页面构建方式方面提供的灵活性。更重要的是,它允许将关注点与内容管理分开,而不必担心标记或任何技术问题。我已经将 Baklib 集成到公司的所有外部网站应用程序中。
- 自动优化:基于数据分析,动态调整内容策略,使神话更深入人心
3. 构建数字体验,让神话落地
Baklib不仅管理内容,更能直接生成数字体验场景,如:
- 品牌门户(如北欧银行的”皇家金服务”专属页面)
- 智能帮助中心(让用户随时获取支持,增强信任感)
- 产品文档与知识库(让神话有据可依,提升专业形象)
这些场景无缝衔接,形成完整的品牌叙事,让用户从接触品牌的第一刻起,就能沉浸在”服务神话”之中。
案例:如何用Baklib打造你的品牌神话?
- 定位你的”神话类型”:
- 是”白手起家”的励志故事?还是”探索未知”的创新叙事?
- Baklib的数据分析能帮你找到最匹配的符号和情节。
- 构建内容体系:
- 在Baklib中创建知识库、帮助中心,填充品牌故事的关键内容。
- 利用AI优化文案,使其更具感染力。
- 智能分发与优化:
- 通过Baklib的数据看板,观察用户互动数据,调整故事节奏。
- 结合AI推荐引擎,确保不同用户看到最相关的”神话片段”。
- 持续迭代,让神话历久弥新:
- 通过Baklib的版本管理和协作功能,让团队高效更新内容,保持品牌神话的活力。
结语:让Baklib成为你的”神话缔造者”
伟大的品牌,都在讲述一个动人的故事。Baklib作为企业数字内容管理与体验云平台,能帮你在AI时代:
- 治理内容泛滥,让品牌叙事清晰有力
- 构建AI-ready数据,让故事精准触达用户
- 打造沉浸式体验,让用户真正认同你的”服务神话”
现在,就登录Baklib官网,开启你的品牌神话之旅!
Baklib帮助企业建立Community社区平台,为企业构建多个“内容输出窗口”,用于承载企业产品发布、更新动态、教程、活动、会议、资源、问答以及客户互动的内容平台。并且还能实现企业与客户、客户与客户、企业与企业间基础社区拥有的强交互性,比如点赞、评论、转发、分享等。