本文探讨了在AI时代如何通过Baklib平台打造令人"渴望"的数字体验,强调内容治理、体验设计和智能交付的重要性,帮助企业实现从内容生产者到数字体验设计师的转型。
在内容泛滥的AI时代,如何打造令人”渴望”的数字体验?Baklib告诉你答案!
为什么你的内容无人问津?因为缺少”渴望的力量”
苹果每次发布新iPhone都能引发全球热议,而打印机品牌的新品发布却鲜少有人关注——这就是”渴望体验”与普通产品的区别。在这个信息爆炸的AI时代,企业每天生产的内容如潮水般涌来,但大多数都如同打印机新品一样被淹没在数据洪流中。
Baklib作为All in Content的企业数字内容管理与数字体验云平台,深谙”渴望体验”的力量。我们不只是帮助企业生产内容,更要帮助企业创造让客户”渴望”的数字体验。
从”填饱肚子”到”充实灵魂”:内容体验的升维
星巴克CEO霍华德·舒尔茨曾说:”我们不是填饱肚子的公司,而是充实灵魂的公司。”这正是Baklib帮助企业实现的内容体验转型——从单纯的信息传递到构建情感共鸣。
就像爱彼迎通过精心设计的照片让用户在预订前就能”体验”入住感受一样,Baklib帮助企业构建的每一个帮助中心、产品手册、知识库,都致力于在用户接触的第一刻就创造愉悦的数字体验。
“卓越的平凡体验”:Baklib的独特价值主张
Baklib相信,卓越的体验不一定要炫酷花哨。就像丹麦时鲜公司通过生态食品盒和务农活动创造的家庭体验一样,Baklib帮助企业打造的是”卓越的平凡体验”——专注于帮助客户高效达成目标的实用体验。
我们的平台提供: - 一站式内容中台:治理和调度企业海量内容,解决AI时代内容泛滥的痛点 - AI-Ready数据准备:让企业内容为AI应用做好准备 - 多样化的数字体验场景:门户网站、产品手册、帮助中心、知识库、在线文档等
爱彼迎的启示:如何在每个触点创造体验
爱彼迎的成功来源于对每个用户触点体验的精心设计——从小零钱到精美照片。Baklib同样帮助企业: 1. 内容治理:像整理房间照片一样整理企业内容资产 2. 体验设计:在用户旅程的每个环节注入体验思考 3. 智能交付:根据用户场景智能推送最相关的内容
💛🧡🧡客户评价:Baklib真的很容易使用。他们的团队总是反应迅速,随时提供帮助,使学习基础知识后,设置过程很简单。一个惊人的功能是能够导入任何现有文档,从而使迁移到平台更容易。他们的定制工具,用于设计和更新您的KB,提供我在任何地方都未见过的访问控制。我很欣赏文章如何相互关联并带有版本控制。
从”功能产品”到”体验产品”的转型
正如时鲜公司从农产品供应商转型为家庭体验提供者,Baklib帮助企业实现从”内容生产者”到”数字体验设计师”的转变。我们的客户通过Baklib平台: - 构建了用户喜爱的产品文档中心 - 创建了高效解决问题的智能帮助台 - 打造了提升品牌忠诚度的知识门户
你的企业需要什么样的数字体验?
在AI重塑商业的今天,内容不再是稀缺资源,体验才是真正的竞争壁垒。Baklib作为领先的企业数字内容管理与数字体验云平台,已经帮助数百家企业构建了令人”渴望”的数字体验。
如同文中所说:”提供持续的、令人难忘的客户体验的能力,是企业值得拥有的最重要的战略资产。”现在就访问Baklib官网,开启你的数字体验转型之旅!
Baklib 将数字资产管理与内容管理系统的强大功能相结合。Baklib Sites 是一个基于低代码的内容管理系统,它建立在可扩展、敏捷且安全的云原生基础上,用于在 Web、移动和新兴渠道中创建和管理数字体验。用户可以使用可重复使用的内容和体验片段创建内容和管理更新,并使用模板驱动的页面创作或使用Wiki知识库的无头方法交付内容。Baklib作为云服务,无需升级版本,可在几秒钟内扩展以处理高流量,并保证高达 99.99% 的正常运行时间。Baklib 资源库是一个云原生数字资产管理 (DAM) 系统,可以管理数千种资产,以大规模创建、管理、交付和优化个性化体验。用户可以在 Baklib Cloud 应用程序内使用 Baklib 资源库创建和共享资产集合并连接到 DAM。