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从技术角度来看，人工智能是一种不可避免的加速现象，而且现在它的发展速度要快得多。创新已成为我们文化的一部分；我们已将其融入到环境中，因此当人们有想法或机会以不同的方式做事时，我们会在 Baklib 中拥抱这一点。

我们提供了什么？

 Baklib 的搜索功能一直是一个突出的功能，允许用户在有大量文档的情况下快速查找信息。通过增强功能，这些功能达到了新的水平，提供了更加直观和强大的搜索体验。搜索功能配备了先进的算法和用户友好的界面，确保用户可以在文档中快速找到所需的准确信息。现在，我们希望在人工智能的支持下更进一步。

什么需要改变？

该知识库包含数百篇文章。例如，产品手册的读者需要执行步骤或指令来配置产品。这会导致执行额外的活动，特别是在跨类别引用多篇文章时。最终，这会消耗时间、造成混乱，并且可能最终在打算在系统中执行相应任务时提供糟糕的用户体验。根据读者发现的这些痛点，我们将人工智能引入搜索中，以提供更多帮助，以提高效率、减少时间并增强可读性。

我们如何实现这一目标？

我们很高兴向 Baklib 家族介绍我们的 AI 吉祥物 Eddy。作为辅助搜索人工智能，Eddy 在增强用户体验方面发挥着重要作用。我们的系统利用 OpenAI 支持的先进算法来理解用户查询并提供带有准确信息的相应答案。

我们在知识库门户中引入了“AI设置”选项，允许用户启用“ AI辅助搜索”功能。设置过程旨在高效，只需几分钟即可完成。该机制涉及创建内容的嵌入并将其存储在后端。这种方法确保搜索能够快速响应读者在知识库网站上发布的查询。随着内容的增长，嵌入的信息会更新，并且会自动增强读者的响应。

例如，要成功将 Google Analytics 集成到 Baklib 中，用户需要遵循一系列详细说明。此过程对于确保集成轻松且实用至关重要。它涉及几个步骤，每个步骤都需要仔细注意细节。

用户启动集成过程后，他们可能需要阅读各种文章或资源以确认每个配置设置均已启用。此步骤对于确保集成不仅符合用户的特定需求，而且在知识库的上下文中发挥最佳功能至关重要。

随着“ Ask Eddy ”的实施，每条信息都被整合到一个视图中，并显示检索到信息来源的文章列表，以供读者验证。

该功能对读者来说非常有利，因为它使他们能够轻松验证信息检索和显示的源文章，并在知识库网站上及时做出响应，从而确保透明度和可信度。

此外，系统还有反馈机制，Eddy 生成的每个响应都可以选择让用户提供反馈。这种反馈不仅可以作为用户满意度的衡量标准，而且在算法的持续改进中发挥着至关重要的作用。每条反馈都有助于系统的学习过程，使算法能够随着时间的推移完善其搜索能力和响应准确性。

学习和适应的过程对于保持 Eddy 的有效性和相关性至关重要。通过定期纳入用户反馈，算法可以满足用户的特定需求和偏好。这带来了更加个性化和高效的搜索体验，确保 Eddy 功能仍然是一个有价值的动态工具。

我们的数据隐私呢？

随着我们进一步发展到人工智能领域，所有信息都必须采用遵循适当行业实践的最佳方法来保护。我们的系统旨在遵守OpenAI 的数据保护法规。我们确保所有用户数据都得到最高级别的机密性和完整性处理。

借助 Eddy，Baklib 在为所有用户提供无缝、直观的信息访问的旅程中向前迈出了一步。