敏捷启动工作坊——企业知识管理

Baklib’s Agile Quick Start Kit 入门指南

许多IT企业都渴望采用敏捷开发模式，但他们往往不知道从何下手。有些公司甚至因为之前的敏捷转型失败而来到我们这里，那时他们被派去参加过认证ScrumMaster的培训，但被告知他们已经成功了，却没有得到实用的成功工具。

确实，我们的很多客户并不意识到他们可能需要改变组织架构、软件开发流程（SDLC）或技术基础设施，以在敏捷转型中取得成功。

为了帮助客户快速启动敏捷之旅，并理解他们可能会面临的变革，我们创建了一个“敏捷设计工作坊”（Agile Design Workshop）。该工作坊的总体目标是制定一个战略和计划，以最大化客户在敏捷转型中的投资。

采用工作坊方法进行敏捷实施有三大优势。首先，工作坊是一种低风险、低成本的方法，可以让业务领导人理解什么是敏捷以及如何采取切实可行的下一步行动，以便他们能够持续地、可持续地推进自己的敏捷之旅。每个组织或团队根据自身情况需要采取不同的步骤才能为采用敏捷打下良好基础。

其次，通常在技术行业（包括政府和私营部门），企业对敏捷的理解各有不同，我们的工作坊包含了一天的内置敏捷培训。 agile作为一个常用术语，经常缺乏共享理解。这种培训的好处是让参与者能够结束工作时就使用

相同的语言进行交流，并且能够清楚地了解如何推动敏捷转型。此外，工作坊还帮助参与者明确他们当前的状态、目标和可测量的关键成果（KPI），以便制定具体的行动计划。

最后，通过工作坊，我们还帮助企业建立了一个敏捷文化，这有助于团队成员在日常工作中自然地应用敏捷思维和实践。

第三，本次工作坊可以扩展到未来的实践者，即作为变革管理工具，获取那些可能抵制变革的支持和建议。由于缺乏变革管理是敏捷转型失败的主要原因之一，因此这项工作对于启动变革计划非常重要。

为了获取有用的信息，我们将带领参与人员通过一系列活动，这些活动将成为定制化敏捷转型 roadmap 的关键输入。以下是我们客户在过去的工作坊中发现有价值的三项活动：

• 文化因素在敏捷转型的成功或失败中扮演着至关重要的角色。在这个活动中，我们要求参与者识别对组织影响最大的、量身定制的文化因素。例如，过去我们测量过的因素包括风险与回报、个人责任与团队责任，或者决策时的紧急性与慎重性。在此示例中，不同看法可能因参与者的资历或地理区域而有所不同，因此在活动中加入多样化的参与者非常重要。

共同愿景的制定是迈向敏捷转型的重要一步。在这个活动中，我们将带领参与者通过愿景设定活动来定义未来的目标状态。许多大型且历史悠久的组织都存在相当程度的组织债务——这可能包括陈旧的政策、技术系统的高复杂性等。自然

由于文化因素在敏捷转型中的关键作用，我们需要深入了解这些因素如何影响组织的文化，并为后续的变革管理提供支持。通过这些活动，我们可以帮助参与者更好地理解他们的文化环境，并制定出适合他们组织的敏捷转型策略。

然而，将该组织比作科技初创企业可能不太现实。不过，采用敏捷方法仍然是有可能的，特别是以基层或渐进式的方式进行。这项活动有助于参与者明确并实现其组织的独特目标状态。

• 制定和优先级排序敏捷转型任务列表 是投资资源的重要一步。敏捷转型任务列表是对实现组织转型目标所需所有工作的有优先级的列表。许多团队和组织可能会因为为了让团队采用敏捷方法而感到不知所措，工作量太大了；清晰的优先级和限制，以及同时进行工作的界限，可以帮助大家早期看到进展，并防止疲劳。

如果您对您的团队或组织感兴趣，可以参加敏捷设计工作坊？请联系我们：info@enterprise-knowledge.com