本文探讨了疫情后营销策略的必要调整,强调了真实情感的重要性,呼吁营销行业重构叙事,以建立与客户的深层联系和信任。
在疫情中,我们学会了戴口罩,在保护自己和他人的同时也保护了自己免受物理威胁。现在,我们需要放下另一种面具——它会遮蔽我们的内心情感。虽然新冠病毒的防护面罩保护我们在外面不受伤害,但情感面罩却阻碍了我们在生活中真正绽放自我的能力。
就像摘下防护面罩可以让我们自由呼吸一样,摘下情感面罩可以让人们真实地体验生活。这不仅暴露了我们内心的焦虑,也让我们看到了我们的热情、愿望和渴望与他人建立联系的欲望。它让我们看到了那些被疫情撕裂的世界中的不平等以及我们社会体系的局限性。
认识真正重要的东西
至关重要的是承认疫情遗留下来的焦虑;它们是提醒我们哪些事情真正重要。疫情让世界破碎,暴露了我们的社会体系的缺陷和不平等。数百万人在失去一切后感到痛苦,这种痛苦让我们重新认识到真正重要的东西:健康、家人和地球,还有仁爱、适应能力和社区。
疫情迫使我们在适应中成长,这不仅暴露了我们体系中的漏洞,也激发了人们对更好未来渴望。然而,在营销领域追求”真正满足感”却显得空虚无力。让我们坦诚面对现实吧。当前的市场充斥着虚假承诺和操纵策略,这种现象比以往任何时候都更加严重,这让观众们信息过载、渴望得到真实价值、透明可信的品牌。
重构营销叙事
营销行业的陈旧叙事已经无法满足现代需求。与其继续沿用老一套的策略,不如让我们以真实性、合作精神和影响来重构营销叙事,这样我们就可以:
- 超越短暂和难以记住的营销活动。
- 解决问题而不是仅仅宣传。
- 破除隔阂,建立联系。
- 传递你的理念而非仅仅功能。
- 拒绝虚假宣传,分享价值观和 even 挑战来赢得信任。
营销与个人互动中更深层面的连接都源于我们自身。只有当我们理解自己的价值和动机时,才能实现真正的共鸣。这种”情感智能”不仅仅是一项职业 perk——它是建立一个充实人生和具有影响力营销的关键。
潜在目的与激情
请允许我介绍Ali Rayfield和TJ Bennett——与许多市场营销和广告业的专业人士一样,尽管他们在各自领域表现突出,但他们都曾亲身体验到文中所描述的情况。Rayfield作为一名软件初创公司的收入主管,她一直想克服自己的” impostor syndrome”,并以一种真正符合她个性的方式来领导。同时,Bennett作为一名创意总监和他父亲是一名教练的儿子,他也做出了有意识的决定,从为短暂营销活动工作转向建立自己的教练实践。
Rayfield和Bennett是我公司五年前首批客户中的一员。他们都有一些相似的愿望:通过将生活与事业与他们关心的社会 causes结合起来,并将他们的情感与客户联系起来,来实现自己生活的意义。然而,在最初的几年里,他们都感到不满足,并对现有的企业结构和福利感到满意。然而,经过自我反思,他们发现了缺失的一环:一种真正连接到自己、客户以及他们关心的事业和社会 cause的深度。
如今,Rayfield和Bennett根据自己的技能和兴趣,以相互尊重的方式拓展了自己的职业生涯。Rayfield和Bennett的故事体现了将目的与激情结合起来的力量。这不仅仅是追求满足感,更是对这种追求的一种投入。无论你是企业家、内向企业家还是兼职人士,你的未来故事都值得期待。释放你的优势,克服弱点,并像Rayfield、Bennett和我一样抓住机会。
但请记住,满足感源于目的。要实现真正的自我价值,就要坚持自己的价值观,并做最真实的自己。创造一个能够激励他人、反映你声音并留下印记的人生。我意识到,工作上的满足感与人际关系中的意义往往相伴而行。例如:
个人满足感 | 营销 | 联系 |
将自己与关心的事业和 cause 结合在一起 | 焦注于长期影响并承担责任 | 个人满足感可以引导营销家采取更具有影响力的做法,以积极的方式影响世界。 |
深入与客户及 cause 的联系 | 建立信任和透明度与顾客 | 当营销家真正关心他们的客户和他们关心的事业时,这种联系会反映在他们的工作中。他们更有可能透明地介绍自己的做法,并建立信任感与顾客之间。 |
对情感的理解与真实性 | 传递价值并创造有意义的联系 | 当营销家理解自己以及客户的感受时,他们可以创造出更具情感共鸣的营销活动,从而与人们建立更深的联系。 |
生活目的明确并建立有意义的遗产 | 创建一个具有积极影响和意义的营销遗产 | 当营销家专注于生活目的明确并建立有意义的遗产时,他们更有可能创造既有效又道德负责任的营销。 |
接纳脆弱性,解锁理解
接纳脆弱性,可以让我们更深入地了解自己、你的家庭和朋友、你的雇主以及这个世界。想到Bennett和Rayfield——他们不是随船而行的人。他们知道自己想要的东西,并做出自己的选择,在真实和尊重中与世界互动。你也可以做到。
真正的胜利不在于僵化的计划,而是在于接纳开放的可能性。好奇心、坦率和合作是我的价值观和我的航标。它们是我在个人和职业生活中做所有决定的过滤器。问题是,你的内部航标是什么?