培生教育集团企业知识管理系统成功案例 本文介绍了培生教育集团如何通过Baklib设计的全球产品分类系统,提升产品管理和战略决策的有效性。该系统结合行业标准,支持产品的定制化和深度分析,助力企业应对业务挑战。
以用户为中心的内容工程如何提升客户体验 本文探讨一家全球金融公司如何通过Baklib优化其技术支持文档的用户体验,提升客户满意度,解决搜索相关性不足和内容结构不清晰的问题,最终实现高效的知识管理与跨部门协作。
All in One 还是 All in Content:Baklib 的哲思 本文探讨了 Baklib 在产品设计中的核心理念,选择 All in Content 作为发展方向,强调内容的重要性与用户体验,反思 All in One 模式的缺陷。